Qualitätspolitik

Ziel der in unserer Agentur angewandten Qualitätspolitik ist es, eine konstante und hohe Qualität der an unsere Kunden gesendeten Übersetzungen sicherzustellen. Aus diesem Grund hat unsere Agentur die Norm ISO 17100: 2015 implementiert und das Zertifizierungsaudit erfolgreich bestanden.

Ein Zertifikat über die Einhaltung dieser Norm zeigt die Verwendung von Qualitätsstandards, die speziell für Übersetzungsbüros entwickelt wurden. Dieser Standard überwacht die Prozesse, die in unserer Agentur zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet werden – von der Annahme der Bestellung bis zur Rücksendung an den Kunden. Es zertifiziert auch den Übersetzungsdienst selbst.

Die Anerkennung eines auf dem Übersetzungsmarkt anerkannten ISO 17100: 2015-Zertifikats erhöht das Vertrauen unserer Kunden in unsere Agentur als zuverlässigen Anbieter von Übersetzungsdienstleistungen.