Polityka jakości

Celem polityki jakości stosowanej w naszej agencji jest zapewnienie stałej, wysokiej jakości tłumaczeń odsyłanych do naszych Klientów. Dlatego właśnie nasza agencja wdrożyła normę ISO 17100:2015, a następnie z sukcesem przeszła przez audyt certyfikacyjny.

Posiadanie certyfikatu zgodności z tą normą świadczy o stosowaniu standardów jakości opracowanych specjalnie dla biur tłumaczeń. Norma ta monitoruje procesy stosowane w naszej agencji do realizacji zleceń – od akceptacji zlecenia po jego odesłanie do Klienta. Certyfikuje ona także samą usługę tłumaczeniową.

Posiadanie uznanego na rynku tłumaczeniowym certyfikatu ISO 17100:2015 zwiększa zaufanie Klientów do naszej agencji jako rzetelnego dostawcy usług tłumaczeniowych.